آیا واقعاً به بیمار گوش می‌دهید؟
مدل چهار عادت برای مهارت ارتباط بالینی [+ فایل قابل دانلود]
سوالات باز و سوالات بسته در گفتگو با بیمار
ارتباط چشمی و سایر نشانه‌های غیرکلامی در گفتگو با بیمار
منظور از ارتباط بالینی، ارتباط مؤثر، ارتباط مناسب و ارتباط «خوب» چیست؟